Vet911Help в Архангельске

20.02.2024
10:52

Кристина

А теперь наш отзыв)) В декабре 2023 года коту стало плохо, стал вялый, бегал очень часто на горшок (каждые 5-10 минут) и сразу было видно, что что-то не так. Я лежала в больнице, моя мама взяла кота и отвезла в клинику 911. Провели операцию уретростомию(14.12), якобы от катетера нет никакого толка. Ну раз не помогает, то согласились на эту операцию. Выполняли все рекомендации, давали таблетки коту, мазали кремами и не давали вылизывать ему столько по времени, сколько нам сказала Елена. Спустя недели 2-3 стали замечать, что он опять начинает бегать на горшок (после того, как сняли воротник с головы). Приехали в январе снова в клинику, опять откачали мочу через катетер (это была суббота 13.01), сделали уколы и сказали, что потребуется операция. Операцию провели через два дня (15.01). Опять действовали по всем рекомендациям и опять же как только сняли воротник спустя пару дней!!!! началось то же самое, что и в первый раз. Пришли снова к ним (хотя уже на второй раз надо было везти в другую клинику). И естественно что нам сказали: потребуется операция. Сделали 7.02 снова операцию, уже через ругань, моя мама говорила Елене, что виновата она, на что Елена ответила «а вы сначала докажите, что это моя вина». Серьезно?? А чья? В итоге Елена сказала, что сделала ему там большое отверстие, что в этот раз ничего не должно затянуться, потому что проблема была в том, что у него зарастает это место, где сделана операция. Провели операцию, сказали чем мазать, и что носить воротник надо 10 дней. С 7 по 17 число кот находился в воротнике и не снимал его ни разу, был под наблюдением моей мамы. Как только мы сняли ему воротник 17 числа он за два дня себе всё вылизал и уже даже вечером в воскресенье были красные пятна крови в горшке. На утро понедельника 19 числа, просыпаюсь утром, а рядом с горшком в коридоре ооочень много красных капель крови, ощущение было честно говоря, что кого-то зарезали в квартире. Сразу забили тревогу, что же нам опять делать, куда везти и как помочь этому бедному измученному коту!!! Попросила в клинике 911 выписку со всеми анализами, узи. На что сначала был ответ «приезжайте и пишите заявление, в течении 5 дней будет готова выписка», когда я уже разозлилась и сказала, что у меня кот сейчас помрет и мне срочно нужно будет везти сейчас же его в другую клинику, то перезвонили спустя 10 минут и выписка была через 2 часа уже готова. Приехал забирать выписку муж, в выписке было написано не кот, а собака. Они знают кого лечат вообще? Кот у них почти поселился в клинике с середины декабря, а они даже не могут правильно указать, что за животное!! Приехали в итоге в клинику Адель, они удивились страшно, когда узнали, что коту ЗА ТАКОЙ КОРОТКИЙ ПЕРИОД сделано было аж целых ТРИ операции!! В аделе сделали ему уколы, взяли кровь, сказали, что воротник можно было не снимать и 3-4 недели для того, чтобы лучше всё у него там заросло. Так кот вечером 19 числа и утром 20 числа хотя бы сходил пописать без крови и не каплями, а действительно хорошая лужа. Также в Аделе сказали, что виновата именно Елена, даже в том, что неправильно давала рекомендации по воротнику! Если бы Елена нам сказала такое хоть раз, что нужно носить воротник не 3-4 дня и не 10 дней, а 3-4 НЕДЕЛИ, то пусть ходил бы нам же не жалко. Мы же не собирались навредить нашему любимому животному, не заморачивались бы тогда и не возили в клинику и не тратили бы бешеные суммы. Больше никогда не обращусь в 911. За их отношение к животным «сделали операцию, а дальше сами разбирайтесь» ну спасибо!! Самое грустное, что такие «специалисты» продолжают работать дальше и остаются безнаказанными.